Viaje a Marruecos. En familia. Sostenible. Cultura y naturaleza en el corazón del Rif

Descripción del viaje a Marruecos

Viaje a Marruecos en familia. Se trata de un viaje en familia en grupo para conocer el norte de este país desde un enfoque solidario y responsable.

Es un viaje diseñado para familias con niños de edades entre los 2 y los 14 años, que quieran vivir una experiencia de aprendizaje activo donde descubrir la cultura y las formas de vida de Marruecos a través de actividades locales como talleres de cocina, danza… Es un viaje diseñado bajo filosofía de turismo responsable y solidario (para viajar sin prisas) donde promovemos la convivencia y el intercambio con la población local.

El viaje ofrece a las familias un primer contacto con la diversidad de etnias y comunidades del norte de Marruecos, un país que nos permitirá descubrir y convivir con sus tradiciones y estilos de vida. El contacto con la gente local y el intercambio cultural serán los ejes que guiarán el viaje, ofreciendo una experiencia caracterizada por el compromiso con los valores de solidaridad, cooperación y hospitalidad.

El recorrido de este viaje a Marruecos en familia empieza con los aires del atlántico y Assilah, su enclave histórico, para adentrarnos en el corazón de Marruecos, más rural y tradicional, y finalizar el viaje en la costa del Mediterráneo. Un viaje que nos permitirá conocer la cultura y las tradiciones de este pueblo (yebalí), conviviendo con familias, participando en la acción comunitaria de las cooperativas, conociendo su arte y disfrutando de su gastronomía.

Puntos fuertes del viaje a Marruecos

• Viaje por el norte de Marruecos, que incluye el Marruecos más rural y tradicional, pero también la costa del mar Mediterráneo.
• Viaje en grupo reducido.
• Viaje especial para famílias.
• Viaje basado en los criterios de sostenibilidad y responsabilidad turística que tienen por objetivo reforzar las economías locales, valorar los recursos naturales y dar a conocer la realidad social de los pueblos del Rif Marroquí, a la vez que ofrecemos una experiencia auténtica y enriquecedora de intercambio cultural.

Puntos sostenibles del viaje a Marruecos

Tarannà rumbo a la sostenibilidad.
Estos servicios de tu viaje fomentan la economía local, favorecen la protección medio ambiental/animal y/ó preservan la cultura local, la diversidad y su Patrimonio.

• Visita al proyecto de Chauen Rural y su red de cooperativas locales para promover el tejido asociativo local y la conservación de tradiciones en la región.
• Puesta en valor de la cultura local a través de talleres de textil, gastronomía y arte.
• Potenciamos un recorrido de gran valor medioambiental y paisajístico, respetando antiguas rutas de pastura.
• Nos alojamos en las casas rurales de la agrupación Chauen rural, un proyecto para el desarrollo de la economía rural a través del turismo.
• Nuestra oficina en destino ha firmado “valores y compromisos Tarannà”, un documento que apuesta por la ética, la defensa de los derechos humanos, el fomento de impactos positivos en la sociedad y el medio ambiente.

Resumen del viaje a Marruecos

• DÍA 01: CIUDAD DE ORIGEN – AEROPUERTO DE TÁNGER – ASSILAH
• DÍA 02: ASSILAH
• DÍA 03: ASSILAH – HOUMAR
• DÍA 04: HOUMAR – CHAUEN
• DÍA 05: CHAUEN – D’HAR – CHAUEN
• DÍA 06: CHAUEN – OUED LAU – TETUÁN
• DÍA 07: TETUÁN
• DÍA 08: TETUÁN – AEROPUERTO DE TÁNGER – CIUDAD DE ORIGEN

Itinerario del viaje a Marruecos

(D) DESAYUNO (A) ALMUERZO (C) CENA

DÍA 01: CIUDAD DE ORIGEN – AEROPUERTO DE TÁNGER – ASSILAH (- , - , C)
Llegada al aeropuerto de Tánger y bienvenida por parte del equipo. Seguidamente nos dirigiremos hacia Assilah, en la Costa Atlántica.

Alojamiento en Hotel Zelís o similar en régimen de media pensión.

DÍA 02: ASSILAH (D , - , C)
La ciudad amurallada con una clara influencia portuguesa muy bien conservada, donde conoceremos los rincones más especiales de mano del guía local. Podremos disfrutar de su gastronomía marinera y comer ricos y frescos pescados Día también para poder visitar las bonitas playas y sus vírgenes acantilados de la costa atlántica juntamente con nuestro guía.

GUÍA LOCAL ASSILAH
En esta actividad podremos disfrutar de un paseo guiado por la pequeña ciudad de Assliah. También llamada Arcila, es una pequeña ciudad amurallada conocida por su intensa actividad cultural y por los murales que diferentes artistas han dibujado en las paredes blancas de su medina, que forman ya parte indisociable de su identidad. Las murallas, construidas por los portugueses en el siglo XV, rodean la ciudad antigua y la medina, un entramado de callejones enlosados, limpios y silenciosos. Las puertas de entrada a la medina, Bab Homar, Ben Kasbah, frente al cementerio musulmán, y Bab el Bahar, o Puerta del mar, junto a la torre cuadrada que vigila la ciudad, recuerdan todavía la antigua presencia portuguesa en la ciudad. También disfrutaremos de las playas de arena fina situadas en las inmediaciones de la ciudad, Playa del Paraíso, Las Palomas, Sidi Mugaits o de Oued Tahadart, que son un buen recurso para los amantes de la playa y el mar.

Alojamiento en Hotel Zelís o similar en régimen de media pensión.

DÍA 03: ASSILAH – HOUMAR (D , A , C)
Una vez finalizado el desayuno, emprenderemos un bonito trayecto hacia las montañas del Norte de Marruecos, Rif. Vamos a ir a la casa rural de la familia Houmar, localizada en el pueblo de Tanakoub. Aquí haremos un salto al tiempo y descubriremos compartiendo con el resto de familias el estilo de vida tradicional de esta preciosa región. Una vez lleguemos a Houmar, disfrutaremos de un recibimiento con té y visitaremos la cooperativa textil de Tanakoub dónde aprenderemos a trabajar con las mujeres locales.

[hrse]Visita cooperativa textil Tanakoub:
Haremos una visita a la cooperativa textil de Tanakoub. Creada en 2008 en un pequeño “douar” montañoso, la cooperativa integra a 18 mujeres que se dedican a la producción textil artesanal. Las mujeres del entorno rural se enfrentan a una falta de recursos sociales y económicos mayor que las del entorno urbano y dependen de la venta de sus productos para costear los gastos relacionados con la familia. En la cooperativa se intenta innovar en la producción artesanal incorporando nuevos diseños basados en los patrones propios de la cultura de esta zona del norte de Marruecos.[/hrse]

Seguidamente comeremos con la familia y cogeremos fuerzas para dar un bonito y divertido paseo con las mulas de la casa por el Parque Natural Bouchalhem.

[hrse]Trekking Parque Natural Bouchalhem:
Pequeña caminata a pie o en mulas para todos los públicos (unas 2 horas). Cogiendo varios senderos podremos disfrutar de un momento de contacto con la naturaleza y descubrir estos bonitos paisajes. Los parques de Talassemtane y de Jebel Bouhachem forman parte de la Reserva Intercontinental de la Biosfera Andalucía – Marruecos, declarada por la UNESCO en 2006. La reserva tiene como objetivo general fomentar la conservación y el uso sostenible de los recursos por parte de las poblaciones locales.[/hrse]

Después prepararemos unos deliciosos Rghayef (creps típicos de Marruecos) para merendarlos todos juntos en un ambiente familiar.

[hrse]Actividad culinaria. Rghayeff y Tajine y cena con famila Houmar:
Taller para toda la familia para aprender a hacer las famosas tortitas o creps del país. Las llamadas Rghayef es un pan plano (o crêpes) muy típico de la cocina del Magreb y es una auténtica delicia servida en la hora del té y acompañada de rellenos salados o dulces dependiendo del gusto del consumidor.
Comeremos en casa de la familia Houmar en el pueblo de Tanakoub, donde podremos disfrutar de la famosa cocina tradicional y de un buen té. Todo en un ambiente familiar, donde la hospitalidad y la amabilidad dan pie para descubrir la cultura de del rif Jebla desde adentro, compartiendo un delicioso plato local como el tajine o la harira. Podremos participar en su elaboración también.[/hrse]

Alojamiento en la casa rural Houmar o similar en régimen de pensión completa.

DÍA 04: HOUMAR – CHAUEN (D , - , C)
Desayunaremos a base de productos locales y de cultivo biológico: miel, aceite, mantequilla, mermeladas y pan, todo hecho a mano en la misma casa rural.

Seguidamente nos dirigiremos hacia la perla azul de Marruecos, haciendo una parada en un mirador para disfrutar de las vistas con un té. Disfrutaremos de un paseo con el guía local donde conoceremos los lugares más interesantes: la fuente de Ras El Maa, la casba, los bellos barrios de estilo andaluz… y todo a un ritmo adaptado para toda la familia.

VISITA GUIADA A CHEFCHAOUEN
De la mano de nuestra guía local haremos la visita a perla azul. Situada en las faldas de los montes Tisouka y Megou de la cordillera del Rif, la ciudad de Chaouen, o Chefchaouen, fue fundada en 1471 en el emplazamiento de una antigua aldea bereber. Considerada durante años como una ciudad santa, oculta y protegida entre las montañas del Rif, su fisonomía medieval se ha mantenido intacta a lo largo del tiempo. Conocida como la ciudad azul de Marruecos, Chaouen acogió en sus orígenes a un gran número de exiliados musulmanes y judíos del antiguo Al-Andalus. Sus calles de trazado irregular y sus casas encaladas, de color azul, conservan todavía una apariencia que recuerda a los pueblos de Andalucía. En la medina antigua de Chaouen, situada en una ladera de la montaña, junto a la fuente de Ras el Ma, con sus calles estrechas y el sonido del agua discurriendo por el suelo empedrado, pervive el recuerdo vivo de la cultura morisca del siglo XV. Chaouen es uno de los centros artesanales más reconocidos de Marruecos. En el antiguo caravasar, lugar de paso y hospedaje en el camino de las caravanas que hacían largos viajes comerciales o de peregrinaje, hoy repleto de pequeñas tiendas y talleres de artesanos, y en algunas plazas y rincones de la medina, se puede apreciar in situ el proceso completo de elaboración de piezas tradicionales de cestería, cerámica, cuero, lana o lino, o de madera policromada pintada a mano.
Alojamiento en riad Ras al Maa o similar en régimen de media pensión.

DÍA 05: CHAUEN – D’HAR – CHAUEN (D , A , -)
Una vez hayamos desayunado, dedicaremos el día de excursión por los alrededores de Chaouen. Emprenderemos el camino en vehículo hacia el interior de la región hasta una pequeña aldea llamada D’Har, a 20 km de Ouazzane. Disfrutaremos de un corto viaje por carreteras de preciosos paisajes naturales. Llegaremos a la casa rural donde tendremos un recibimiento muy familiar. Este alojamiento está situado en un paraje montañoso con amplias extensiones de bosques en un ambiente muy hospitalario y familiar (Parc Nacional de Talassemtane). Seguidamente conoceremos el proyecto de turismo y desarrollo rural de esta familia, una iniciativa para recuperar las tradiciones y la cultura local de la región.

En esta casa son especialistas en el trabajo del barro y su cocción. Vamos a participar con ellos en taller adaptado 100% para los más pequeños de la casa. Al finalizar el día nos prepararán una comida típica Jebli en la casa rural.

A media tarde vamos a volver a Chauen para descansar en el Riad.

[hrse]Almuerzo y taller alfarería D’har:
Este alojamiento está situado en un paraje montañoso con amplias extensiones de bosques en un ambiente muy hospitalario y familiar (Parc Nacional de Talassemtane). En esta actividad de gran valor cultural y social, conoceremos el proyecto de turismo y desarrollo rural de esta familia, una iniciativa para recuperar las tradiciones y la cultura local de la región. En esta casa son especialistas en el trabajo del barro y su cocción. Vamos a participar con ellos en taller adoptado 100% para los más pequeños de la casa. Para comer podremos disfrutar de una magnífica comida tradicional hecha por la familia de la casa. Una comida típica Jebli[/hrse]

Alojamiento en riad Ras al Maa o similar en régimen media pensión ( comida medio día en la casa rural. La cena es libre y no está incluida).

DÍA 06: CHAUEN – OUED LAU – TETUÁN (D , - , C)
Aprovechando el camino haremos parada en un pequeño pueblo de pescadores en la costa mediterránea. Podremos disfrutar de su tranquilidad y comer un buen pescado fresco.

Seguidamente nos dirigiremos hacia Tetuán a disfrutar de una cena tradicional en el riad donde nos alojaremos.
Alojamiento en Blanco Riad o similar en régimen Media Pensión.

DÍA 07: TETUÁN (D , - , C)
Por la mañana disfrutaremos de una visita a la medina de Tetuán, donde disfrutaremos de un itinerario junto con un guía local para conocer los oficios artesanales que todavía se mantienen en la medina. Una medina que mantiene todo su encanto y su autenticidad. Visitaremos a artesanos del cuero, de la cerámica… y aprenderemos de sus técnicas tradicionales. Mientras, descubriremos la historia de esta antigua ciudad de la mano de nuestro guía local visitando los monumentos más emblemáticos. Tarde libre.

[hrse]Workshop pieles – Manualidad para niños:
En este taller aprenderemos a elaborar piezas de cuero auténtico hecho en los curtidores que hayamos visitado de la antigua medina. A través de las directrices de los artesanos niños y grandes podrán confeccionar su propio complemento.[/hrse]

GUÍA LOCAL TETUÁN
Visitaremos la magnífica y bien conservada ciudad de Tetuán, Titawin, antigua capital del protectorado español de Marruecos. De la mano de nuestro guía local descubriremos la autenticidad de su zoco y la antigua medina. La medina de Tetuán, declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en 1997, pequeña, con sus casas bajas de color blanco, a salvo de influencias externas, es una de las medinas más auténticas y completas de Marruecos. Rodeada por una muralla de unos 5 kilómetros de largo, con 7 puertas de acceso, en el interior encontramos un laberinto de calles y plazas en las que se concentran viviendas, mezquitas, baños árabes, escuelas y comercios de artesanía en una verdadera síntesis de la cultura árabe y andalusí. Su posición estratégica, frente al Estrecho de Gibraltar, ha servido de base a lo largo de la historia para el intercambio y la unión entre dos países y culturas, la española y la marroquí, y dos continentes, África y Europa.

Nos encontraremos para la cena de despedida en Blanco Riad.

Alojamiento en Blanco Riad o similar en régimen Media Pensión.

DÍA 08: TETUÁN – AEROPUERTO DE TÁNGER – CIUDAD DE ORIGEN (D , - , -)
Desayuno. Tiempo libre hasta la hora (en función del horario del vuelo) que seremos traslados al aeropuerto de Tánger para tomar el vuelo de regreso a nuestra ciudad de origen.

Precio detallado del viaje a Marruecos

PRECIO POR PERSONA GRUPO 9 – 12 PERSONAS EN HABITACIÓN DOBLE: 1.100 € + VUELO

SUPL. GRUPO 5 – 8 PERSONAS: 60 €

SUPL. GRUPO 4 PERSONAS: 150 €

SUPL. GRUPO 3 PERSONAS: 200 €

SUPL. GRUPO 2 PERSONAS: 340 €

DESCUENTO NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS GRUPO 5 – 12 VIAJEROS: - 210 €

DESCUENTO NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS GRUPO 3 – 4 VIAJEROS: - 150 €

SUPL. HABITACIÓN INDIVIDUAL: 180 €

Como consecuencia de variables relacionadas con el carburante, las tasas aéreas (precio definitivo una vez emitido billete) y el cambio de divisas, los precios establecidos en esta programación pueden ser revisados hasta 20 días antes de la fecha de salida. Fecha de cálculo del viaje 24 de febrero de 2023.

El viaje a Marruecos Incluye

• Tasas turísticas locales
• Alojamiento en habitaciones dobles con baño privado
• Régimen de media pensión todos los días, y el día 3 pensión completa
• Transporte en vehículo minibús/van con conductor-guía. Para grupos mayores de 6 personas, conductor más guía
• Visita a las cooperativas y actividades / talleres durante el viaje
• Visitas con guía local en Tetuán, Chaouen y Asilah

El viaje a Marruecos No Incluye

• Vuelos internacionales y tasas aéreas
• Comidas no especificadas en el itinerario.
• Todo tipo de bebidas.
• Propinas.
• Seguros opcionales de asistencia y cancelación.
• Cualquier otro concepto no indicado en el apartado “El precio incluye”

SEGURO OPCIONAL PRÁCTICA DE ACTIVIDADES

Ofrecemos un seguro opcional adicional al ya incluido para cubrir la práctica de actividades físico-deportivas en el medio natural y deportes de aventura.
El seguro incluye las siguientes actividades: Actividades en alta montaña: Conjunto de actividades de montaña que no requiere de medios técnicos de progresión, como Trekking-senderismo, marchas, travesías, ascensiones y acampadas, paso de montaña en cordada, travesía de glaciares. Descenso de barrancos, puenting, rocódromo, iniciación a la escalada, tirolinas, puentes colgantes. Actividades acuáticas en piscinas, ríos o mares, fuera bordas o bote, vela, kayak de mar, piragüismo, remo, bus-bob, surf y fly-surf, wake board y motos acuáticas. Deportes en ríos de montaña, descenso en bote (rafting), balsas, slow-boat, hidrotrineo, piragüismo, kayak de rio, canoas. Motos de nieve, trineo con perros o renos y raquetas de nieve. Globo aerostático y globo cautivo. Vehículos, coches y motos, rutas en 4x4 y boogie cars, Quads-motocicletas de 4 ruedas, Bicicleta todo terreno.Actividades subacuáticas con aparatos autónomos de ayuda respiratoria y buceo (profundidad permitida por la titulación del asegurado) y cualquier actividad de aventura con similar grado de riesgo.

El Pack EXPERIENCES, incluye, hasta el límite establecido en condiciones particulares y dentro de la garantía 01.02 Gastos médicos, el reembolso de gastos, por traslado del asegurado en helicóptero y el tratamiento en cámara de descompresión por urgencia vital.

Este seguro tiene un coste adicional de 22 Euros por persona y es necesario contratar en el momento de la reserva del viaje

Fechas de salida del viaje a Marruecos

Información extendida del viaje a Marruecos

Se trata de un viaje regular compartido con otras agencias y organizado y diseñado por una agencia mayorista o turoperador colaborador de TARANNÀ.

SEGURIDAD PARA TI Y LOS TUYOS

Desde Tarannà Viajes con Sentido te ofrecemos un seguro adecuado para tu viaje y recomendamos su contratación. Déjanos asesorarte, miramos por ti y por los tuyos para que viajéis de forma segura.

SEGUROS DISPONIBLES
A continuación os detallamos los seguros disponibles y recomendados para este viaje:

VIP PLUS PREEX
Existe la posibilidad de contratar un seguro de viaje que contempla además de la asistencia también la cancelación (AXA VIP PLUS PREEX). El seguro indicado cubre entre otras causas la anulación del viaje para casos de complicaciones y recaídas de enfermedades preexistentes, crónicas o degenerativas
Además, si vas a realizar actividades de aventura consúltanos, disponemos de una ampliación de póliza para estas actividades.
Podéis ver los seguros disponibles a través del siguiente link Seguros | Viajes Tarannà (taranna.com)
En el caso de querer contratar alguno de ellos, nos lo debéis notificar en el momento de hacer la reserva.
Los seguros de viaje y de cancelación opcionales no son servicios turísticos que formen parte del viaje combinado, ya que se trata de productos financieros que se activan desde el momento de su contratación, por lo que no son reembolsables en ningún caso.

INFORMACIÓN DE INTERES

VISADO Y REQUISITOS DE ENTRADA
El viajero deberá obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados.
Debéis disponer del pasaporte en regla con una validez mínima de seis meses a contar desde la fecha de regreso del viaje. Este destino no requiere visado.
Estos son los requisitos necesarios para la nacionalidad española. Para el resto de nacionalidades puede haber otros requisitos, por lo que es imprescindible informar a Tarannà.

VACUNAS
Es imprescindible que previamente a la formalización de la reserva, consultéis con los servicios de Sanidad Exterior / Medicina Tropical de vuestra Comunidad Autónoma, las vacunas y/o requerimientos médicos que necesitáis para realizar esta ruta: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm

Para la realización de este viaje no hay ninguna vacuna obligatoria, no obstante, es conveniente estar al día de la vacuna antitetánica. Por lo demás, tendremos cuidado con el agua y las bebidas, tomando sólo productos embotellados que hallaremos sin dificultad. Dispondremos de nevera en los transportes para mantener las botellas lo más frescas posibles. En caso de precisar algún medicamento, las farmacias de Marruecos están muy bien surtidas. Aunque si lo desean no está de más llevar anti-estamínicos, anti-inflamatorios y anti- diarreicos y aquello específico que puedan necesitar para sus hijos.

ALOJAMIENTOS
Hemos buscado que los alojamientos (dentro de las características de cada viaje y del país) fueran alojamientos family welcome, donde los más pequeños puedan sentirse a gusto y tengan espacio donde jugar o correr.

COMIDAS
Hemos tenido en cuenta el tema de la dieta durante toda la ruta, para que los más pequeños siempre que lo deseen puedan disponer de una comida a su gusto (pinchitos de pollo con patatas fritas, plato de pasta, etc). Si alguno de sus hijos tiene algún tipo de alergia o intolerancia, tan solo nos lo han de decir para tenerlo en cuenta durante la ruta.

DISTANCIAS
Para vuestra tranquilidad, tenemos en cuenta en las rutas especiales para familias el kilometraje, tomando especial atención en que los recorridos no sean muy largos ni muy pesados para los más pequeños.

TRANSPORTE
Minibús con conductor. Dependiendo del número final de personas del viaje se hará en uno o dos pequeños minibuses para facilitar al máximo la agilidad en la ruta. Todos nuestros vehículos son minibuses dedicados al turismo, los cuales están sometidos a una serie de inspecciones exhaustivas obligatorias por parte del gobierno local. Disponemos de sillas homologadas y alzadores para realizar las rutas con total seguridad y tranquilidad para aquellos padres que lo deseen (si desean este servicio, nos lo deben comunicar con antelación e informarnos de las edades de los niños).

GUÍA ACOMPAÑANTE
Todos los chóferes, así como los guías, hablan perfectamente el español. Las personas que estarán siempre acompañando a las familias, son personas con especial don con los niños y con una paciencia para poder lidiar las diferentes situaciones que puedan surgir durante la ruta. Así como, disponer de un amplio conocimiento para poder dar respuesta a las dudas de grandes y pequeños. Al ser una persona que conoce Marruecos a la perfección, entre sus labores está la de informarnos de las posibilidades que ofrece cada lugar y sugeriros actividades, aunque no deba participar necesariamente en las mismas. Podrá modificar la ruta solo por causas plenamente justificadas y para el buen desarrollo del viaje.

MONEDA
El dirham, que se divide en 100 céntimos. Aproximadamente 1 € = 11 Dh. No hay dificultades para cambiar ni para obtener efectivo mediante tarjetas de crédito. Os recomendamos realizar el cambio en las oficinas de cambio de Marruecos. No dentro del aeropuerto.
Ver tipo de cambio en www.xe.com

EQUIPAJE
Recomendamos viajar lo más ligeros posible. Hay que prever ropa de abrigo para las noches (sobre todo en invierno), en que las temperaturas bajan. Pero durante el día hay que tener a mano ropa más fresca. Gafas de sol, gorra, crema solar, etc. No hace falta llevar sacos de dormir, ni mantas. Llevar una toalla y chanclas para ducha.

LECHE Y PAÑALES
Muchos padres preguntan por tema pañales, potitos y leches en polvo o especiales para bebés: En Marruecos no hay problema por encontrar pañales de calidad en los supermercados. Para aquellos padres que lo necesiten, el día de la llegada les podemos acompañar al supermercado más cercano para realizar dicha compra. Lo mismo ocurre con la leche en polvo, existe si desean de la marca Nidina de (Nestlè), o BLEDINA en tetrabriks para niños de 1 año de la marca (DANONE).

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
Es necesario disponer de información del viajero o menores a su cargo que se encuentran en estas circunstancias: personas de movilidad reducida (por motivos de discapacidad física, sensorial o locomotriz; permanente o temporal; discapacidad o deficiencia intelectual; o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio).